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宜家家居频现“质量门” 品质跟着价格走低?

2015/2/9 12:41:09
文章来源:网络

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  宜家自从入主中国以来,深受白领阶层、知识分子的喜爱,许多白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。不知何时起,宜家成了“小资”的代名词。宜家家具更是以其独特的风格和精良的设计而闻名。

  近来,宜家突然转变策略,大规模减价,掀起了五年来最大幅度的降价风潮,暂且不说原因何在效果如何。一波未平一波又起,宜家家具的质量问题如今又被摆到了台面上。

  案例一:宜家书架脱落判赔消费者近10万

  消费者陈某在宜家家居购买了JAPPEN书架搁板及螺栓等商品,并在书架搁板上放置了元钧三足炉、香红木福禄官、粉彩老寿星等古玩、瓷器。几天后,搁板突然脱落,导致陈某放置在书架搁板上的古玩物品均受到不同程度的损坏。

  由于双方未能就赔偿事宜达成协议,陈某向法院起诉要求宜家家居赔偿损失。评估结果显示,被损坏的古玩、瓷器等财物价值124653元。法院最后判定,宜家家居承担八成责任,陈某承担二成责任。

  案例二:宜家纸造家具多专家称不环保

  某网友前段时间在宜家买了一个价值999元拉克书架,并在书架上边摆放了画册,没过几天书架隔板就崩塌。他打开一看,发现原来是很薄刨花板在一堆纸的外边包了一层。隔板长度110厘米,中间没有任何承重及加强结构。

  销售人员坦言书架的层板是以刨花板内夹纸板而成。宜家其他品牌书柜的层板构成都是如此。他们称这种板为“蜂窝板”,一般是上下由两块薄的刨花板组成,中间部分则是用特殊处理过的硬纸板弄成犹如蜂窝一样的多个六角形的结构拼合。这样的板最大承重量不能超25公斤,因此小孩是不能在上面爬上爬下。

  利?弊?各执一词

  宜家方面称,采用蜂窝板技术的目的是为了减少木材的使用和减轻产品的重量,并且通过纸的回收,起到环保的作用。所以,使用蜂窝板技术,是更经济更环保的。而有关专家确认为,在制造的过程中把碎木和纸等“下脚料”拼在一起,必然会使用大量的胶水,从而产生大量的甲醛,书架环保与否应由权威部门检测后说了算。

  另外,从质量方面看,宜家的“纸书架”承重量最多也只有30公斤,导致家具结实程度不能保证。有些消费者不注意层板的承重量,隔层板断裂了,则需要再来购买隔层板,会比较麻烦。

  宜家的产品问题已经不是首次初现问题了,夹式射灯存在安全隐患、电视柜脱胶……不禁让人思考,深受中国的白领阶层信赖的产品质量难道没有保证吗?

  宜家自从打出“降价”旗号以来,宣称要走大众化路线。那么无疑要降低生产成本来提升利润空间。空间从何而来?希望不是以牺牲品质为代价,更希望宜家不要毁了它在人们心目中的品牌形象。

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